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Puoi trovare i nostri prodotti in molti negozi di scarpe.

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Spagna: a Yokono abbiamo messo a disposizione diverse opzioni di pagamento. Sono accettati pagamenti con carta di credito e debito, PayPal, Bizum e Scalapay (frazione il pagamento). Per noi la sicurezza dei tuoi pagamenti è molto importante ed è per questo che possiamo assicurarti che si tratta di una gestione sicura.

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Francia, Belgio, Olanda e Italia: a Yokono mettiamo a disposizione diverse opzioni di pagamento. Vengono accettati i pagamenti di credito o debito e paypal. Per noi la sicurezza dei tuoi pagamenti è molto importante ed è per questo che possiamo assicurarti che si tratta di una gestione sicura.

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In occasione della nuova legge sulla protezione dei dati, non è possibile effettuare l'acquisto per telefono.

Ma puoi chiamarci al 966 293 040 e ti accompagneremo nel tuo acquisto passo dopo passo.

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Tuttavia, puoi effettuare l'acquisto con Scalapay e pagare online fino a 14 giorni dopo aver ricevuto l'ordine.

Durante il processo di acquisto vedrai una sezione chiamata "Aggiungi un codice promozionale".

Scrivi il codice in questa casella e fai clic su "Applica sconto" per utilizzare il codice di sconto e procedere per pagare l'ordine.

Se hai restituito uno qualsiasi dei nostri prodotti, rimborseremo l'importo corrispondente entro un periodo massimo di 10 giorni lavorativi dal momento della ricezione nelle nostre strutture.

Una volta elaborato, riceverai una notifica di fertilizzante, nonché i tuoi soldi nella stessa carta che hai effettuato.

Se il tuo ordine è già in fase di elaborazione, non possiamo garantire che sia possibile annullarlo.

Mettiti in contatto con noi tramite l'email Tentaonline@yokono.es o chiamandoci al 966293040 e il nostro team di servizio clienti ti informerà delle possibilità.

Il cambio di un prodotto per un altro non è possibile. Per ottenere le dimensioni giuste, è necessario restituire il tuo ordine corrente e effettuare un nuovo acquisto.

Il periodo di ritorno è di 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.

Devi solo seguire questi passaggi:

1. Accedi al tuo account utente all'interno del sito Web.

2. Fare clic su "Richiedi un reso".

3. Seleziona l'ordine che si desidera restituire nel menu Drop -Down.

4. Seleziona il prodotto che stai per tornare.

5. Come vuoi inviare il pacchetto?

5.1 Puoi portarlo all'ufficio postale più vicino.
5.2 Lo raccogliamo nella direzione che desideri.

6. Indica il motivo del ritorno nel menu a discesa e raccontaci di più sul reso. Vogliamo migliorare i nostri prodotti!

8. Fare clic sul pulsante "Richiedi un reso". Quindi riceverai un'e -mail con la tua etichetta di restituzione, devi incollarla fuori dalla scatola.

9. Utilizzare la casella di spedizione per il ritorno e introdurre l'albarán.

Tutti i nostri prodotti sono fatti a mano in Spagna, frequentando ogni dettaglio e utilizzando le migliori pelli di origine di manzo e maiale per dare ai tuoi piedi la migliore qualità.

Facciamo un ottimo sforzo e utilizziamo tutte le risorse disponibili per acquisire tutti i possibili dettagli dei prodotti sul nostro sito Web.

Nonostante ciò, a volte il colore del prodotto che vedrai sullo schermo dipenderà dalla configurazione del tuo computer; Per questo motivo, non possiamo garantire che il colore che vedi sul nostro sito Web sia totalmente identico a quello del prodotto reale.

I nostri prodotti sono manipolati da un trattamento chimico che segue le norme di portata, le sostanze e le miscele chimiche dell'Unione europea. Questa regolamentazione comporta il rispetto delle quantità normative di ciascuna sostanza, cioè ci deve essere un equilibrio tra di loro.

Come parte del processo di questo trattamento chimico, ci sono sostanze di cromo e mercurio nelle rispettive quantità, quindi sfortunatamente non possiamo assicurarti che sono libere al 100%.

Alcuni dei nostri prodotti sono composti da più di un tipo di pelle, come Cowgirl e Serraje.

Per essere in grado di pulire questi yokono, è necessario prestare particolare attenzione a ciascuno dei pezzi che formano il prodotto, nonché ad altri elementi come lacci o dettagli metallici.

Ti consigliamo di usare un panno umido (non bagnato) e passarlo delicatamente attraverso le scarpe.

Non consigliamo di usare sostanze chimiche poiché potrebbe danneggiare la pelle.

In caso di domande, scrivici a stonoline@yokono.es o chiamaci al numero 966293040.

Se pensi di poterti adattare con noi, inviaci il tuo CV all'indirizzo e -mail info@yokono.es e deliziamo la tua domanda.