RÜCKGABE

MÖCHTEN SIE EIN YOKONO-PRODUKT ZURÜCKGEBEN?

Sie haben 30 Tage Zeit, dies zu tun. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  • Suchen Sie Ihre Bestellung im Kundenbereich und klicken Sie auf „Rückgabe beantragen“ oder nutzen Sie diesen Link und geben Sie die Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
  • Wählen Sie das Modell und den Grund für die Rückgabe aus.
  • Wählen Sie die Rückgabemethode.
  • Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal zehn Werktagen.

Für Größen- oder Modellwechsel müssen Sie die Rückgabe veranlassen und eine neue Bestellung aufgeben.